WAVY合同会社（以下「当社」）は、当社が提供する全てのサービスにおいて、お客様の個人情報を以下の方針に基づき適切に取り扱います。

1. 取得する個人情報

当社は、サービスの提供にあたり、必要な範囲で以下のような個人情報を取得することがあります（取得する情報の範囲は、ご利用いただくサービスにより異なります）。

  • 氏名・会社名・店舗名・連絡先（メールアドレス・電話番号・住所）
  • ログイン認証情報（メールアドレス・パスワード）
  • クレジットカード情報（決済代行事業者が直接取得・当社は保持しません）
  • LINEユーザーID（LINE連携機能を利用するサービスの場合）
  • サービス利用に伴う操作ログ・アクセスログ
  • お客様がサービス内で登録する情報（顧客情報・取引情報等）
  • お問い合わせ内容

2. 利用目的

取得した個人情報は以下の目的で利用します。

  • 各種サービスの提供・運営・改善
  • 利用料金の請求・課金処理
  • お客様への連絡・お問い合わせ対応
  • 広告・マーケティング目的の利用
  • 不正利用の防止・セキュリティ確保
  • 法令に基づく対応

3. 業務委託先

当社は、サービスの提供にあたり、以下の事業者に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託することがあります（利用する委託先は、ご利用いただくサービスにより異なります）。

委託先所在国主な用途
Stripe, Inc.米国クレジットカード決済処理
Supabase Inc.米国データベース・認証基盤
Vercel Inc.米国アプリケーションホスティング
LINE Corporation日本LINE連携機能

これらの委託先には、適切な安全管理措置を求める契約を締結しています。

なお、上記のうち米国所在の事業者への個人情報の提供については、当社サービスをご利用いただく時点でご同意いただいたものとします。

4. 第三者への開示・提供

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に開示・提供しません。

  • ご本人の同意がある場合
  • 上記第3条に基づく業務委託の場合
  • 法令に基づく開示が必要な場合

5. 安全管理措置

当社は、個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩を防止するため、以下の措置を講じます。

  • 通信のSSL/TLS暗号化
  • データベースのアクセス制御
  • 認証情報の暗号化保管
  • 定期的なバックアップ
  • 不正アクセス監視

6. 関係法令・その他規範の順守

当社は、日本国の個人情報保護関連法令およびその他の規範を順守します。

7. 個人情報の開示・訂正・削除のご請求

ご本人からの開示・訂正・利用停止・削除のご要求に対し、合理的な範囲で速やかに対応いたします。下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

8. クッキー（Cookie）の利用

当社サービスでは、ログイン状態の維持・サービス改善のためにクッキーを利用することがあります。ブラウザ設定でクッキーを無効化できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

9. 本ポリシーの改定

本プライバシーポリシーは、法令変更やサービス変更に応じて改定する場合があります。重要な変更がある場合は、当社ホームページに事前または速やかに掲載します。

10. お問い合わせ先

WAVY合同会社
〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1-1-3 大阪駅前第3ビル29階 1-1-1号室
メールアドレス: contact@wavy-llc.co.jp
電話: 050-3551-3915